01 من 07
الأشياء الخاصة بك البيطري يريد منك أن تعرف (ولكن لن أقول لك)
يمكن أن يكون العمل في الطب البيطري مجزيا حقا. ومع ذلك ، يمكن أن يكون في بعض الأحيان وظيفة ناكر للجميل ، ومجهدة. يريد طبيبك البيطري مساعدتك ومحبوبتك ، ولكن في بعض الأحيان تسوء الأمور. سواء كان العملاء متأخرين عن مواعيدهم (التي تحدد يومنا الكامل خارج جدول المواعيد) أو فقدان المريض المحبوب (ونحب جميع مرضانا) ، فإن العمل في هذا المجال يمكن أن يكون له أثره.
نحن نقدر ذلك حقًا عندما يجلب العملاء لنا ملفات تعريف الارتباط المخبوزة في المنزل أو يرسلون لنا ملاحظات الشكر. هذه الإيماءات تجعلنا نشعر حقا (على الرغم من أنهم لا يتوقعون أبدا أو يعتبرون ضروريين). ومع ذلك ، إذا كنت تريد حقا أن تظهر الطبيب البيطري كم هي رائعة ، يمكنك أن تأخذ لحظة لرؤية الأشياء من وجهة نظرها.
إليك ما يريده الطبيب البيطري أن تعرفه ، لكن ربما لن يخبرك به في الواقع.
02 من 07
التواصل هو مفتاح
الطريقة الوحيدة للعلاقة بينك وبين الطبيب البيطري يمكن أن تعمل إذا كنت تتواصل بشكل فعال. الصدق هو أفضل سياسة. لا تقلق ، لن نحكم عليك إذا انتظرت وقتًا طويلاً جدًا لإحضار كلبك للحكة ، أو إذا فقدت بعض الجرعات من الأدوية. المهم هو أن تعطينا الحقائق:
كم جرعة من الدواء غاب عنهم حقًا ؟
كم عدد الأيام التي حدثت فيها المشكلة بالفعل ؟
متى لاحظت الورم لأول مرة (نعرف أنه لم يحصل على هذه النسبة الكبيرة بين عشية وضحاها)؟
ما كنت في الواقع تغذية الحيوانات الأليفة الخاصة بك وكم.
السبب في أننا بحاجة إلى معرفة الحقيقة ليس حتى يمكننا الحكم عليك. ذلك لأننا بحاجة إلى كل التفاصيل من أجل تقديم أفضل توصيات لمحبوبتك.
يرجى طرح الأسئلة. أخبرنا إذا كنت لا تفهم شيئًا حتى يمكننا شرحه بشكل أفضل. قل شيئًا إذا كنت تعتقد أنك لا تستطيع متابعة التعليمات التي نقدمها لك.
اجعل توقعاتك واضحة. أخبرنا ماذا تحتاج. إذا كانت لديك قيود زمنية أو قيود مالية ، فسنبذل قصارى جهدنا للعمل معك. إذا حدث شيء ما يجعلك غير سعيد ، فالرجاء إخبارنا على الفور حتى نتمكن من محاولة إصلاحه.
في نهاية اليوم ، ما نريده حقًا هو أن يكون حيوانك الأليف صحّيًا وأن تكون سعيدًا.
03 من 07
ليس كل شيء عن المال (ولكن في بعض الأحيان هو)
يمكن أن يكون المال موضوعًا حساسًا ، خاصة عندما يرتبط بالرابطة العاطفية التي نشاركها مع حيواناتنا الأليفة. يمكن أن تضيف التكاليف البيطرية حقًا ، خاصة عندما تكون الحيوانات الأليفة مريضة. هناك أيضا افتراض عام بأن الرعاية البيطرية مكلفة . والحقيقة هي أنك ربما تدفع أقل من تلك الخدمات تستحق حقًا. امتلاك كلب سيكلفك المال . إليك ما تحتاج إلى معرفته قبل الافتراض بأنك تتفوق على طبيبك البيطري:
- الاطباء البيطريون ليسوا في مقابل المال. إذا كان كل شيء عن المال ، لكانوا يصبحون أطباء بشر أو أطباء أسنان. من الصعب للغاية الوصول إلى المدرسة البيطرية ، والبرنامج صعب للغاية. بعد ذلك ، يتخرجون ، يصبحون DVMs ويجعلون جزءًا من ما تخرجه MDs من المدرسة. بالمناسبة ، يقوم الموظفون البيطريون بجزء بسيط مما يصنعه معادلو الطب البشري.
- الطب البيطري هو عمل تجاري. هناك حاجة إلى قدر معين من الأرباح للحفاظ على ازدهار الأعمال . حتى المرافق البيطرية غير الهادفة للربح تحتاج إلى تغطية نفقاتها وتخصيص مبلغ معين من المال للحفاظ على استمرار هذه الممارسة.
- يرغب العديد من الاطباء البيطريين في التخلي عن الخدمات. انهم يهتمون بالحيوانات الأليفة وأصحابها ويتعاطفون مع وضعك المالي. لكن لا يمكنهم فقط التخلي عن الأشياء مجانًا. من فضلك لا تحاول الاستفادة من قلب الطبيب البيطري الكبير. الطبيب البيطري يجيب على الأرجح إلى مالك الممارسة ويمكن أن تقع في مشكلة للخصومات المتكررة أو الثقيلة. إذا كان الطبيب البيطري هو مالك الممارسة ، بل هو أسوأ من ذلك ، لأنها تعرف تأثير الخصومات و "المجانية" على أعمالها. إنها تهتم بالموظفين والمرضى والعملاء. لذلك ، فهي تريد الحفاظ على سير العمل بنجاح حتى يتمكن الجميع من الاستفادة.
- إذا كان الطبيب البيطري يعرف مخاوفك المالية في وقت مبكر ، فإنها سوف تبذل قصارى جهدها للعمل ضمن ميزانيتك. ومع ذلك ، لا يوجد سوى الكثير مما يمكننا القيام به عندما يكون لديك حيوان أليف مريض جدا ومال يكفي فقط لتغطية الامتحان. سوف تكون هناك حاجة للاختبارات والعلاجات ، وهذه الأموال تكلف.
- الخلاصة: أنت تدفع مقابل محترف ، مثلما ستدفع للمحامي أو الطبيب. وربما ينبغي عليك دفع المزيد.
أفضل شيء يمكنك القيام به هو التخطيط المسبق للنفقات البيطرية غير المتوقعة. التواصل مع الطبيب البيطري حول القيود المالية. التعرف على قيمة جودة الطب البيطري.
04 من 07
واسمحوا موظفينا مساعدتك
عندما يكون لديك أسئلة أو مخاوف بشأن صحة حيوانك الأليف ، فكرتك الأولى هي الاتصال بالطبيب البيطري الموثوق به لمناقشته. هذا عظيم! طبيبك البيطري يريد منك الوصول للمساعدة. ومع ذلك ، هذا هو السبب في أن الطبيب البيطري لديه فريق دعم ماهر ومطلعين . الطبيب البيطري مشغول رؤية المواعيد المقررة ، شيء أنا متأكد من أنك يمكن أن نقدر. بعد كل شيء ، إذا حددت موعدًا وكنت تدفع مقابل ذلك الوقت ، فأنت تريد أن يكون الطبيب البيطري مشاركًا ومتاحًا بالكامل لك خلال الموعد بأكمله.
إذا اتصلت وطلبت التحدث مباشرة إلى الطبيب البيطري الخاص بك ، قد تحتاج إلى الانتظار حتى نهاية اليوم لطبيبك البيطري للاتصال بك. بدلا من ذلك ، قد يكون مكتب الطبيب البيطري الخاص بك موظف متاح للتحدث معك على الفور. لماذا لا تناقش مخاوفك مع الطبيب البيطري أولاً؟ دعه يكون الارتباط بينك وبين الطبيب البيطري من أجل الحصول على إجابات أسرع. التكنولوجيا قد يكون لديك إجابة لك على الفور لأنه تم تدريبه من قبل الطبيب البيطري حول توصياتها. أو قد يحتاج إلى التحدث إلى الطبيب البيطري والعودة إليك بإجابات الطبيب البيطري المحددة. يمكنه أيضًا المساعدة في تعجيل الاتصال من الطبيب البيطري بنفسه.
تم تدريب كل موظف دعم على العمل وفقًا لتفضيلات الطبيب البيطري. انهم يعملون وكلاء للالاطباء البيطريون وهم هناك لمساعدتك. يرجى التعامل معهم باحترام والتواصل معهم بشكل واضح. ثق بي ، إذا كنت غير مهذب للموظفين ، وسوف يكتشف الطبيب البيطري.
05 من 07
نأمل أن تأخذ نصيحتنا
عندما يعطيك الطبيب البيطري النصيحة أو يوصي بشيء ما ، فإنه يأتي من سنوات التعليم والخبرة . إذا قررت تخطي الاختبارات الروتينية ، أو التوقف عن تناول الدواء فجأة ، أو تجاهل نصيحة الطبيب البيطري ، فأنت تفعل شيئين: وضع حيوانك الأليف في طريق الأذى وإفساد العلاقة بينك وبين الطبيب البيطري.
إذا انتقلت إلى "د. غوغل" وتذهب ضد نصيحة الطبيب البيطري ، قد تضع الكلب في خطر. من المهم أن تكون مدافعا عن حيوانك الأليف ، لذلك بطبيعة الحال سوف تقوم بأبحاثك الخاصة (ربما عبر الإنترنت). نحن نعلم أنك ستفعل ذلك ، نأمل فقط في الحصول على معلومات جيدة. تأكد من أنك تختار مواقع الويب التي تقدم معلومات بيطرية واقعية موثوقة .
بالتأكيد ، قد ترغب أيضًا في طلب النصيحة من الأصدقاء والعائلة والجيران والمربيين ومربي الحلاقة وما إلى ذلك. ومع ذلك ، من المهم أن نتذكر أن هؤلاء الأشخاص يتحدثون من تجاربهم الخاصة ، وليس بالضرورة من مكان للتعليم الرسمي والخبرة الممتازة.
إذا قدم الطبيب البيطري توصية بأنك غير قادر أو غير راغب في تناولها ، تحدث! سيحاول الطبيب البيطري مساعدتك في إيجاد حل يناسبك حقًا. لا تتحول إلى مصادر لا يمكن الاعتماد عليها ، واتخاذ نصيحة سيئة ، ثم عد إلى الطبيب البيطري "لإصلاحها". على سبيل المثال: لا تخلع طوقًا إلكترونيًا لأن أحد الأصدقاء قال إنه كان جيدًا لكلبها ، ثم غضب منا عندما تمضغ الكلب في موقع الجراحة. (وهذا يحدث طوال الوقت .)
هنا هو النقطة: إذا كنت حقا لا يمكن أن تثق الطبيب البيطري الحالي الخاص بك ، والعثور على طبيب بيطري جديد . لا تبحث في أي مكان آخر للحصول على مشورة الطبيب البيطري البديلة.
06 من 07
نحن نهتم ... في بعض الأحيان أكثر من اللازم
من الإنصاف القول إن كل من يعمل في الصناعة البيطرية لديه حب عميق للحيوانات. نحن نقضي أيامنا في علاج الحيوانات الأليفة وأصحابها بالحب والحنان.
لدينا أيدي المالكين في حين يتم قتل الحيوانات الأليفة المحبوب.
نحن ضرب الأكواخ الناعمة للحيوانات المحتضرة و نضعهم في أيدينا أثناء مرورهم.
نقدم الأخبار السيئة لأصحاب الحيوانات الأليفة مع التعاطف ومساعدتهم على اتخاذ بعض من أصعب القرارات .
نشاهد الحيوانات تعاني من الألم والارتباك ونبذل قصارى جهدنا لتهدئتهم.
نحافظ على رباطة جأشنا في مواجهة العملاء المتعثرين ، حتى عندما يكونون غاضبين منا.
نحن نأخذ أيضا الحيوانات الأليفة المنزلية التي تم التخلي عنها ، في بعض الأحيان تتجاوز وسائلنا الخاصة. من المحتمل جداً أن يتلقى المحترفون البيطريون حيوانات أليفة ذات ثلاث أرجل ، ذات عين واحدة ، مصابة بأمراض مزمنة. هذه الحيوانات الأليفة تحتاج إلى أدوية متكررة ، ووجبات غذائية خاصة ، ورعاية شخصية. لكننا نأخذها بدون تفكير ثانٍ.
كل هذه الحالات يمكن أن تؤثر علينا في أعمق المستويات. البعض منا يبكي على فقدان المرضى. يشعر البعض بالإحباط عندما لا نستطيع مساعدة مريض أو عميل ؛ يغضب البعض عندما لا تسير الامور بشكل جيد. بعض دفن العواطف وتطوير القضايا في وقت لاحق. معدلات الانتحار والاكتئاب عالية بين المهنيين البيطرية. معظمنا سيعاني من التعب والحنان في مرحلة ما من حياتنا المهنية.
التعب العاطفة هو نتيجة للإجهاد المزمن الذي يعاني منه أولئك الذين يهتمون ويساعدون الحيوانات أو الأشخاص المصابين بصدمات نفسية. وقد يشار إليه أيضًا باسم اضطراب الإجهاد الرضحي الثانوي أو STSD. تتشابه الأعراض مع أعراض اضطراب ما بعد الصدمة ويمكن أن تؤثر بشكل خطير على سلامة الشخص العاطفية والجسدية. التعب العاطفة هو حالة حقيقية للغاية تؤثر على أولئك الذين يعملون في الطب البيطري ، ورعاية صحة الإنسان ، ومكافحة الحرائق ، وإنفاذ القانون ، والعمل الاجتماعي ، وتقديم المشورة وأكثر من ذلك.
07 من 07
نحن لسنا عمال معجزة (ولكننا كنا نتمنى نحن)
الطب ليس علم دقيق. وهذا ينطبق على الطب البيطري أيضا. بالإضافة إلى ذلك ، لا يستطيع مرضانا التحدث إلينا عن أعراضهم . الاطباء البيطريون بحاجة الى ان تكون بديهية للغاية وموضوعية. يجب عليهم الاعتماد على البحث والاختبار ، ووضع كل الحقائق ، ثم استخدام لمسة من التخمين المتعلم من أجل معرفة ما يجري مع المريض وكيفية التعامل معه. بالطبع ، لا تقرأ الحيوانات الأليفة وأمراضها الكتب المدرسية ، لذلك قد تكون بعض الحالات صعبة للغاية.
كنا نتمنى لو كانت هناك عصابات سحرية ورصاصات سحرية ، لكن للأسف ، لا يوجد أحد. تحدث المعجزات ، ولكن ليس كثيرًا. في بعض الأحيان تحتاج الاطباء البيطريون لإحالتك إلى أخصائي. في بعض الأحيان لا يمكن للطبيب البيطري مساعدة حيوانك الأليف إلا لإعطاء نهاية غير مؤلمة للمعاناة . أحيانا الاطباء البيطريون يرتكبون الأخطاء ، لكنهم بالطبع يبذلون قصارى جهدهم لتجنب ذلك.
يرجى التحلي بالصبر مع الطبيب البيطري وموظفيها. لقد مروا بالكثير من التعليم والتدريب والخبرة ليكونوا هناك من أجلك ومن أجل حيوانك الأليف. كل ما يفعلونه هو لرفاهيتك ومحبوبتك.